常见问题FAQ

印度维耐健康，专注于连接印度、孟加拉、老挝等国的官方医院与大型连锁药店，致力于为国内患者提供便捷、高效的直邮代购服务。我们提供直邮服务，确保包裹安全、快速地送达手中。无需出门，无需繁琐手续，只需一键下单，即可享受贴心的印度乌帕替尼代购服务。

常见问题FAQ:
1.如何咨询并购买药品？
您可以通过添加我们的7/24在线客服微信wndg91行咨询与购买。我们的客服团队将全天候在线，帮助了解病情、翻译地址，协助下单。

2.如何查看包裹运输情况？
您可以在国内的邮政官方网站或拨打11183人工客服查询包裹运输情况。我们会确保您的包裹安全、准时地送达您的手中。

3.从海外购药是否合法？如何保障药品质量？
个人用量的海外代购是合法的，我们也是帮助申报海关并清关。我们与各国官方医院和药店合作，确保所代购的药品均为正品、合法。同时，我们的专业清关团队会协助您完成海关申报与清关手续，确保您的包裹顺利通关。

4.是否每个包裹都需要清关？是否需要支付关税？
不是每个包裹都需要清关，海关会根据相关规定进行抽查。如果被抽到，我们的报关员会全程协助您提交清关材料。一般情况下，包裹是0关税清关，但少部分包裹可能会产生关税，我们会及时通知您并协助处理。

5.包裹一般需要多久才能到货？
在正常情况下，包裹的运输速度大约在5个工作日左右。但考虑到可能的国际运输因素，我们建议您预留7-15个工作日的时间，以确保您能够顺利收到包裹。另外，国内应急库存2天左右可到货。